iPhoneが、日常生活における必需品となっている人も多いでしょう。
常に使用している中で、液晶画面が破損してしまったりバッテリーの消耗が激しくなったりして、修理を検討するケースもあるのではないでしょうか。
iPhoneの修理は、信頼できる修理屋への依頼が大切です。
今回は、iPhoneのおすすめの修理屋を紹介します。
自分で修理をする難しさや、信頼できる店舗の選び方などについても解説します。
この記事でわかること
- iPhoneの修理依頼ができる店舗は主に3種類
- iPhoneの修理屋おすすめを種類ごとに紹介
- 修理屋を選ぶ際は修理費用や実績などのポイントを確認する
- iPhoneの修理をする際によくある疑問3点
- 修理の依頼をする前に担当者に聞いておきたいポイント
これからiPhoneの修理を依頼する人や、故障した時の対処法を知っておきたい人は、ぜひ参考にしてください。
iPhoneの修理の相談や依頼ができる場所は主に3種類あります
iPhoneの修理を依頼できる店舗は、主に以下の3種類です。
- 信頼感の高いApple StoreやApple正規サービスプロバイダ
- 安価で迅速な対応が魅力のiPhone非正規修理専門店
- 保証サービスが適用される場合もある携帯キャリア店舗
iPhoneの正規店のほうが、信頼性の高いサービスを受けられると考える人も多いのではないでしょうか。
しかし、他の場所にはそれぞれの利点と欠点があり、正規店よりも優れている点もあります。
iPhoneの修理を依頼する際は、それぞれの店舗の特徴を理解して自分に合っているサービスを選びましょう。
信頼感の高いApple StoreやApple正規サービスプロバイダ
iPhoneの修理依頼先としては、Apple StoreやAppleと契約している正規のサービスプロバイダが挙げられます。
iPhoneの専門店であるため、純正部品の取り扱いによる修理品質の高さが魅力です。
Appleの保証が適用される点も特徴で、保証適用期間内であれば無料での対応が受けられます。
一方、申し込みが集中する可能性が高いため、修理予約がなかなか取得できない場合もあります。
修理に要する時間が長い点や、データが消えてしまう可能性についても理解しておかないといけません。
安価で対応が迅速な対応が魅力のiPhone非正規修理専門店
iPhoneの非正規修理専門店に、iPhone修理の依頼をする方法もあります。
非正規の修理専門店は全国に数多くあり、迅速な対応が魅力です。
即日での修理対応をしている場所も多く、急いで修理を完了したい場合にも頼りになります。
一方、純正品の取り扱いがなく互換品を利用するケースが多い点や、Appleのメーカー保証が無くなってしまう点などが欠点として挙げられます。
店舗によって修理技術に差があるため、修理依頼をする店舗が信頼できるか十分に確認してから依頼するのも重要です。
保証サービスが適用される場合もある携帯キャリア店舗
ドコモやauおよびソフトバンクなどの携帯キャリア店舗に持ち込んで、修理を依頼する方法もあります。
携帯端末の購入をする際に、キャリア独自の保証サービスに加入している場合は、安価で修理を依頼できる可能性があります。
契約をキャリア店舗で行った際は、契約内容を確認して保証を付与しているかチェックするとよいでしょう。
携帯キャリア店舗では、同店舗内あるいは同社の工場などで修理をするわけではなく、Apple正規店の修理サービスへの中継ぎをするのが一般的です。
修理に時間がかかる点や、データが消去されてしまう可能性が高い点については、あらかじめ理解しておく必要があります。
iPhoneの修理屋のうちおすすめ店舗を種類ごとに紹介します
iPhoneの修理対応ができる店舗は、正規店と非正規店および携帯キャリアの3種類に区分できます。
実際にiPhoneの修理を依頼する場合、具体的にどのように店舗を探せばいいかわからない人もいるのではないでしょうか。
たとえば、正規店と一言で言っても、Apple正規店と正規サービスプロバイダに分類できる点を理解していない人もいるでしょう。
iPhoneの修理を依頼できる店舗を、それぞれ種類ごとに紹介します。
各々が特徴のあるサービスを提供しているため、ぜひ今回の記事を参考にして自分の希望に合った店舗を見つけてみてください。
iPhoneの修理対応ができる正規店はApple Storeと正規サービスプロバイダがある
iPhoneの修理に対応している正規店は、Apple Storeと正規サービスプロバイダに分類できます。
どちらも純正の部品を取り扱っており、修理の技術も統一されているため、信頼して修理作業を任せられます。
メーカー保証が適用されるケースも多く、保証期間内であれば低価格での対応が期待できるのも特徴です。
サービス内容が良質であるため、利用者が多く修理作業を終えるまでに時間がかかるケースもあるため、事前予約の活用などを検討するとよいでしょう。
以下では、Apple Store直営店と正規サービスプロバイダそれぞれの特徴について紹介しています。
ぜひ、修理を依頼する店舗を選ぶ際の参考にしてください。
Apple Store直営店は2025年9月現在日本国内に11店舗ある
2025年9月現在、Apple Store直営店は日本全国に11店舗あります。
都道府県別の店舗数は、以下のとおりです。
東京都 | 5店舗 |
大阪府 | 2店舗 |
神奈川県 | 1店舗 |
愛知県 | 1店舗 |
京都府 | 1店舗 |
福岡県 | 1店舗 |
参考:Apple公式HP
いずれの店舗においても、同じレベルの高品質なサービスが受けられるため、信頼して修理作業を依頼できます。
店舗内では最新機種の紹介やiPhone以外のデバイスの提供など、Appleに関連する幅広いサービスも活用可能です。
iPhoneをはじめとして、Apple製のツールを日常生活で使用している人にとっては、多くの情報を収集できる店舗といえるでしょう。
Apple正規サービスプロバイダは2025年9月現在3業者ある
Apple正規サービスプロバイダは、2025年9月現在で以下の3業者あります。
- カメラのキタムラ:53店舗
- ビックカメラ:16店舗
- クイックガレージ:11店舗
参考:カメラのキタムラ公式HP、ビックカメラ公式HP、クイックガレージ公式HP
正規サービスプロバイダの店舗においては、Appleの公式サービスと同等の対応が期待できます。
iPhoneの修理作業はもちろん、Apple製品の販売や下取り対応なども実施しています。
しかし、正規サービスプロバイダに認定されている業者の店舗すべてで、Appleのサービスを提供しているわけではありません。
正規サービスプロバイダでiPhoneの修理を依頼する際は、Appleサービスを提供している店舗かどうかを確認したうえで利用しましょう。
iPhoneの非正規店のうち信頼できるおすすめの業者を3社紹介します
iPhoneの修理を専門に行う非正規店は、現在全国に数多く存在します。
Appleの正規サービスとは異なり、店舗ごとに修理技術の差や活用する部品に違いがあるため、信頼できる店舗を選んで修理を依頼するのが大切です。
iPhoneの非正規店のうち、全国規模で事業展開をしていて信頼のおけるおすすめ業者を、以下に3社紹介します。
- 全国規模で即日対応の迅速な修理をするアイサポ
- 全国100店舗を構え対面カウンターでの修理作業をするiCracked
- 修理実績が多く作業ノウハウが充実しているスマホスピタル
非正規店で修理を依頼したい人は、店舗選びの参考にしてください。
全国規模で即日対応の迅速な修理をするアイサポ
アイサポは、全国規模で店舗経営をしている、iPhone専門の修理店です。
2010年創業で、修理実績は150万台を超えています。
不具合が出ている故障個所の修理はもちろん、他の箇所に問題がないかを確認するため、さまざまな動作確認を実施するのが特徴です。
さらに、修理のみでなく本体内部の見えないところまでクリーニングを行うサービスが受けられます。
アイサポで修理を受けた後は、6ヵ月の修理保証期間が設定され、保証期間内の修理は1回に限り無償で受けられるのも魅力です。
総務省管轄の登録修理業者制度の認定を受けている信頼感のある業者であるため、非正規店での修理を検討している際の候補として適しています。
参考:アイサポ公式HP
全国100店舗以上を構え対面カウンターでの修理作業をするiCracked
iCrackedは、全国100以上の店舗を運営している大規模なiPhone修理専門業者です。
iCrackedの特徴として、修理作業は基本的に店舗のカウンターで、依頼者の目の前で実施する点が挙げられます。
修理の全工程を見られるため、信頼して作業を任せられるでしょう。
修理時に利用する部品は、高い互換性を備えたものを厳選して採用するため、修理後の作動におけるトラブルが少ないです。
バッテリー交換や液晶画面交換など、即日での修理に対応しており、急ぎで修理したい場合でも頼りになります。
信頼感のある修理作業を受けたい場合は、iCrackedに相談してください。
参考:iCracked公式HP
修理実績が多く作業ノウハウが充実しているスマホスピタル
スマホスピタルは、全国に店舗を構えて多くの修理実績を持っているiPhone修理専門店です。
店舗に直接機器を持ち込んで修理の相談ができるのはもちろん、郵送による修理依頼も選択できます。
居住地域に店舗がない場合でも、手軽に修理依頼ができるのは魅力です。
スマホスピタルでは、iPhoneの修理のみでなく、Androidやタブレットなど他の携帯端末に加えてゲーム機の修理など幅広い機種の修理に対応しています。
故障の状態ごとに料金設定や修理予定時間が細かく公開されているため、費用や作業時間の目安をあらかじめつかめるのも特徴です。
修理実績が豊富で信頼して相談できる店舗を探すなら、スマホスピタルを選んでみてはいかがでしょうか。
参考:スマホスピタル公式HP
携帯キャリアに依頼する際は自分が契約している店舗を選択しよう
iPhoneの修理依頼は、携帯キャリア店舗でも可能です。
主要な携帯キャリアとしては、以下の3社が挙げられます。
- NTTドコモ
- au
- ソフトバンク
すべての携帯キャリア店舗でiPhoneの修理に対応しているわけではないため、対応している店舗かどうかを事前に確認する必要があります。
以下のサイトでは、iPhone修理に対応している店舗の検索ができます。
携帯キャリア店舗では、以下のような独自の保証サービスを提供しているため、可能な限り積極的に活用するといいでしょう。
上記3社以外のキャリアでも、同様のサービスを提供している場合が多いため、ぜひ自分が利用しているキャリア店舗に相談してみてください。
信頼して相談ができるiPhone修理屋に依頼をしよう
iPhoneの修理を行う際は、信頼して相談ができる修理屋に依頼をするのが大切です。
現在、iPhoneの修理対応をしている店舗は数多くあるため、店舗ごとのサービス内容や修理技術を十分比較して相談先を決める必要があります。
iPhoneの修理依頼をする店舗を比較するポイントを、3つ紹介します。
- 修理価格が適正であるかを確認する
- 過去の修理実績や口コミを確認する
- 保証内容やアフターサービスの内容を確認する
修理を依頼してから後悔しないように、依頼先は慎重に選択しましょう。
修理に要する費用が相場と比較して適正であるかを確認する
iPhoneの依頼をする前に、修理に要する費用が適正であるかを確認するのは大切です。
費用を安く抑えられたほうがよいと考えるのは一般的ですが、相場よりも安いと修理品質が落ちる可能性があります。
非正規店の中には、修理をしてもすぐに不具合が起こってしまうような、質の悪い修理をしている場所があるかもしれません。
iPhoneの修理費用の相場をあらかじめつかんでおき、極端に安価な店舗は避けたほうが無難でしょう。
追加費用の有無や、明瞭な見積もりを提示しているかどうか、確認するのも大切です。
依頼する店舗における過去の修理実績や利用者の口コミを確認する
修理を依頼する店舗の、過去の修理実績や口コミ情報を確認するのも重要です。
店舗の公式サイトやSNSを閲覧して、過去の修理実績や利用者からの評価を確認します。
口コミ情報を閲覧する際は、高評価のもののみでなく、低評価のコメントも確認するのがポイントです。
口コミ情報は個人の感想であるため鵜呑みにしないほうがよいものの、低評価のコメントが数多く投稿されている店舗は、避けたほうがよいでしょう。
一方で、コメントが高評価のみの店舗は、口コミ情報の信憑性を疑う視点も必要かもしれません。
適用される保証内容や修理後のアフターサービスの内容を確認する
店舗が提供する保証内容やアフターサービスの内容も、事前に確認しておきます。
iPhoneは精密機器であるため、修理を終えたものの、別の不具合が発生するかもしれません。
店舗によっては、修理完了後一定期間を保証期間として設定し、無償でトラブル対応を受け付ける場合があります。
店舗ごとの保証内容や保証期間について、修理依頼をする前に確認しておくとよいでしょう。
保証の適用に関して相談する際の連絡先など、アフターサービスを受ける方法についても、あらかじめ確認しておくのが大切です。
iPhoneの修理に関してよくある疑問を明確化しておこう
iPhoneの修理に対して、多くの人が共通した疑問をもっています。
修理を依頼する前に、疑問を解消しておくと不安なく専門業者に依頼できるでしょう。
専門業者に依頼する際にも、相談や手続きのスムーズな打ち合わせにつながります。
iPhoneの修理に関して、多くの人がもつ3つの疑問を以下で説明します。
- iPhoneを修理すると保存データは消えてしまう場合がある
- iPhoneのバッテリー交換を自分でするのはリスクが高い
- 液晶画面が破損したまま使用し続けるとさまざまな不具合の原因になる
iPhoneの修理を依頼する前に、よくある疑問を解消しておいてください。
iPhoneを修理すると保存データは消えてしまう場合がある
iPhoneを修理すると、保存されているデータが消えてしまう場合があります。
データ保存に関しては、正規店と非正規店で取り扱いが異なるケースがみられます。
正規店の場合は、修理を受け付ける前にデータが消去されるのが一般的であるため、バックアップの重要性を強調する場合が多いです。
一方、非正規店の場合は修理してもデータがそのまま残ると明言している店舗がみられます。
データバックアップ不要というのを強みとして、アピールしている店舗も多数あります。
しかし、修理によってデータにどのような影響が及ぶかわからないため、正規店でも非正規店でも依頼前にはバックアップを取っておくほうが無難でしょう。
iPhoneのバッテリー交換を自分でするのはリスクが高い
iPhoneでは、バッテリー交換や液晶画面交換など自分での修理が不可能ではない部品もあります。
修理屋に依頼するよりも、自分で修理したほうが費用を安く抑えられるため、お得だと感じる人もいるかもしれません。
しかし、自分で無理に修理すると、主に以下のようなリスクがある点を理解しておく必要があります。
- 火災や爆発が発生する
- 本体を損傷させて修復不能となる
- メーカーであるAppleの保証が無効になる
さらに、法令違反となり罰せられる可能性がある点も重要です。
日本には電波法と呼ばれる法律があり、通信機器など電波を利用する機器の規制を行っています。
自分で修理をする中で、電波法が定める基準を満たさなくなってしまった場合、その機種を利用し続けると違法となります。
iPhoneは、自分で修理するのが不可能ではない場合もありますが、リスクが大きいため基本的には専門業者に相談するのが無難です。
液晶画面が破損したまま使用し続けるとさまざまな不具合の原因になる
iPhoneの液晶画面が破損したまま使用を続けると、さまざまな不具合の原因になります。
たとえば、以下のような不具合が考えられます。
- タッチ操作に異常がみられる
- iPhone本体内部に浸水する
- 視力に悪影響を与える
スマートフォンの操作や表示される情報の視認において、液晶画面は重要な部品です。
一方で、iPhoneは常に携帯して行動するために、誤って落下させた際に破損する可能性が高い箇所でもあります。
特に、ひび割れは頻繁に起こる液晶画面のトラブルです。
iPhoneを利用する際は、カバーなど保護ツールを用いて液晶画面の補強をするとともに、もし破損した場合には早急に修理するほうがよいでしょう。
依頼前に修理屋で必ず確認しておきたいポイントがある
iPhoneの修理を依頼する前に、店舗に確認しておきたいポイントがいくつかあります。
iPhoneの修理作業は専門的な内容を伴うため、確実に修理してもらえる店舗であるかどうか、慎重に見極める必要があります。
修理途中あるいは修理後のトラブルに備えて、事前に理解しておきたい情報をつかんでおきましょう。
iPhoneの修理を依頼する前に、店舗に確認しておきたいポイントを、以下に2点紹介します。
- 依頼する店舗で修理に使用する部品が純正品か互換品かを確認する
- 修理作業中にデータが消えてしまう可能性について確認する
他に確認したいポイントがある場合は、修理前にすべてクリアにして、納得のうえで修理依頼をするのが大切です。
依頼する店舗で修理に使用する部品が純正品か互換品かを確認する
修理する店舗に、使用する部品が純正品か互換品かを尋ねるのは有効です。
一般的には、Apple正規店の場合は純正品を、非正規店の場合は互換品を使用します。
しかし、店舗によって取り扱いが異なる場合もあるため、事前に確認しておくとよいでしょう。
使用する部品について質問をする中で、店舗の修理に関する知識や技術の高さを判断するのも大切です。
自店舗で取り扱っている部品について、専門的にスムーズに答えられる場合には、専門業者としての信頼性が高いと判断できます。
互換品を取り扱っている場合、純正品より劣る点や欠点について正確に把握しているかを確認してください。
修理作業中にデータが消えてしまう可能性について確認する
修理作業の中で、iPhoneに保存されているデータが消去されてしまう可能性について確認するのも重要です。
一般的には、Apple正規店では消去する可能性があると明言するのに対し、非正規店ではデータ保持を売りにしている場合があります。
しかし、修理作業をする中で何らかの不具合が発生し、データが消滅してしまうリスクは付きまといます。
データ保持を約束している非正規店において、もしデータが消滅してしまったらどのような保証が用意されているのか、質問するのも有効です。
データの取り扱いに関する店舗の姿勢を確認する意味でも、修理中のデータ消去の可能性に関して質問するとよいでしょう。
iPhoneは信頼できる修理屋に相談して依頼しよう
iPhoneの修理を依頼する先は、主に以下の3種類の店舗です。
- Apple StoreあるいはApple正規サービスプロバイダ
- iPhone修理専門非正規店
- 携帯キャリア
正規店は品質と信頼性が高いため、確実な修理作業を希望する人に適しています。
一方、非正規店は迅速な作業などサービスが充実している反面、修理品質が店舗によって差がある場合が多いです。
今回紹介した店舗の比較ポイントを参考にして、自分の希望に合った店舗に修理依頼をしましょう。
生活に欠かせないiPhoneを快適に使うため、信頼できる修理屋に修理を依頼してください。